bd so – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của bd so, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ nhằm phục vụ tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng, các tính năng được sử dụng và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

bd so sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND qua ngân hàng và ví điện tử.
• Cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm sử dụng tổng thể của nền tảng.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin liên quan đến tài khoản.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân vào mục đích quảng cáo bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

bd so sử dụng cookies và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Có hai loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm xác thực phiên và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: Được dùng để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ. Loại này có thể được kiểm soát thông qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn. bd so áp dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các kênh thanh toán được mã hóa và không được lưu trữ ở dạng văn bản thô trên hệ thống. Chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật các biện pháp bảo mật để phù hợp với tiêu chuẩn hiện hành.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

bd so không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch VND nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của nền tảng, có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của bd so, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đối với các xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của bd so hoặc xem thêm hướng dẫn tại trang FAQ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Dịch vụ của bd so không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dùng chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan và đóng tài khoản đó ngay lập tức.

Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ người dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

bd so có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở cuối trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của bd so qua địa chỉ email: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và minh bạch. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang câu hỏi thường gặp hoặc tham khảo Điều khoản và Điều kiện.

Cập nhật lần cuối: 2025.